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fer tu eres el que recibe el paquete y no puedes hacer nada, solo informarte, el que puede presentar cualquier tipo de reclamacion es el que lo ha enviado, ha pagado el porte y logicamente tiene el justificante de pago y de envio.
si la direccion de remite esta correcta (como dice Maza) le volvera a llegar de vuelto, eso si, puede tardar.... y tocara volver a enviarlo logicamente.
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